自去年我院广泛开展医疗服务十大举措到今年能力作风建设和优化营商环境专项行动以来，院党委主动站位、积极谋划、群策群力、同心画圆，始终以人民健康为中心，不断优化推进预约服务精准化、支付方式多样化、门诊取药便捷化、综合服务集中化、多学科诊疗高效化、远程医疗常态化等，努力让群众更加高效便捷快速的看好病、看上病，办好事，好办事。当医疗服务十大举措遇上了能力作风建设，会碰撞出什么样的火花。
“作为济源普通百姓，我感受到家乡的医院发展的越来越好，服务意识、服务质量及服务水平也是连年提升，百姓的生命安全得到了更好的保障。尤其是在疫情当下，白衣战士们逆行而上，舍小家为大家，全年无休，保护着济源百姓。同时，作为一名在读研究生，我想积极拓展社会经验，为广大医务工作者减轻负担，为家乡百姓做力所能及的小事。”许琪琪说。 

许琪琪是西南政法大学经济法学院在读研究生，目前在家乡实习。当她看到我院能力作风建设年活动中始终立足百姓角度出发，不断出台多项举措，推出系列活动，努力提升患者的就医感受，方便群众就医所做出的努力后深受感触，联系到我院团委，放弃休息时间，积极参加疫情防控志愿服务。目前，许琪琪在我院参与帮助来院患者及家属扫码志愿服务工作，时长已达到32小时。
当医疗服务十大举措遇见能力作风建设，他们擦出了别样的精彩，碰出了医院与群众的“暧昧”，碰出了医院作风的“给力”，碰出了医院整体形象的“拉风”，更碰出了广大百姓满意度的“绝绝子”。